سال ۲۰۱۹ رو به پایان است و نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری به یک ابزار اساسی برای شرکت‌ها تبدیل شده است. شرکت ها به طور فزاینده‌ای نیاز به نرم افزار CRM را درک می کنند. آنها بدون داشتن سی آر ام، رقابت و رشد کسب و کار خود را دشوارتر از همیشه می بینند.
با این حال، برخی از مشاغل هنوز نیاز به CRM را احساس نمی‌کنند و این فناوری متحول کننده را برنگزیده‌اند. اگر شما نیز در این دسته قرار گرفتید، این مقاله برای شما مناسب است.
